রেফারেন্স

গোপনীয়তা যা আমরা গুরুত্ব সহকারে নিই

252-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার জমা-উত্তোলন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্টের প্রতিটি বিবরণ এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে…

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
252 গোপনীয়তা যা আমরা গুরুত্ব সহকারে নিই
গোপনীয়তা সহায়তা কেন্দ্র

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি এবং আপনার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব পরিচালনা করি। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার…

লাইভ চ্যাট আমাদের গোপনীয়তা দল লাইভ চ্যাটে সরাসরি আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। মোবাইলে যেকোনো সময় চ্যাট খুলে আপনার সমস্যা জানান এবং তাৎক্ষণিক সাহায্য পান।
ইমেল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধের জন্য আমাদের গোপনীয়তা ইমেলে লিখুন। ২ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে আমরা আপনার অনুরোধ বিবেচনা করি এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার 252 অ্যাকাউন্টে সরাসরি গোপনীয়তা পছন্দ পরিচালনা করুন। যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা ডেটা ডাউনলোড করার অনুরোধ করুন।
ডেটা সুরক্ষার স্তর

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে আমাদের সংযোগ ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা মেনে চলে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না; শুধুমাত্র এনক্রিপ্ট করা সংস্করণ আমাদের সার্ভারে থাকে। নিয়মিত…

এনক্রিপশন মান

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে পৌঁছায় না।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। ট্র্যাকিং-এর জন্য আমরা বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করুন। অসাধারণ লগইন কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠাই।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন ছাড়া আমরা ডেটা মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

ডেটা অনুরোধ প্রক্রিয়া

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন, পোর্টেবিলিটি বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করি এবং প্রতিটি পদক্ষেপ নথিভুক্ত করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের সমাধান

নিচে গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কিত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার নির্দিষ্ট উদ্বেগ এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা সহায়তা দলে লিখুন।

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া ৬ মাসের মধ্যে পেমেন্ট রেকর্ড মুছে ফেলি।

ব্রাউজারের ঠিকানা বারে সবুজ তালা আইকন দেখলে সংযোগ এনক্রিপ্ট করা আছে। 252-এ লগইন করার সময় সর্বদা এই সবুজ তালা চেক করুন এবং নিশ্চিত করুন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' বিভাগে গিয়ে ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি ফাইলে সমস্ত তথ্য পাঠাই।

না, আমরা আপনার খেলার ইতিহাস বিক্রি করি না। গেমিং প্যাটার্ন শুধুমাত্র জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট মুছার পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি, যদি না আইন অনুযায়ী সংরক্ষণের প্রয়োজন হয়।

নীতি পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সংযুক্ত ইমেলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে লগইনের সময় নীতি অনুমোদন চাওয়া হয়।

নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা শুধুমাত্র যাচাইকৃত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি। আপনার ডেটা সবসময় গোপনীয়তা চুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।